Kundenmanagement-Konzept
Mit unserer CRM-Lösung für das digitale Studio eröffnen wir neue Entwicklungspotenziale durch den ganzen Kundenlebenszyklus hinweg – von der Lead-Bearbeitung bis zum After-Sales-Service.
Digitales Studio für maximalen Erfolg
CRM-Lösung für das digitale Studio
Unsere Custumer-Relationship-Management-Lösung (CRM) mit Salesforce ist die Grundlage für das digitale Küche&Co Studio. Damit erfasst Du jeden Kunden über den gesamten Kaufprozess hinweg: Vom ersten Kontakt, über die Kommissionsbearbeitung bis hin zum After-Sales-Service.
- Digitales Studio, mit dem jeder Kunde komplett begleitet / erfasst wird - vom Erstkontakt bis zur Fertigstellung der Küche.
- Integrierte 360° Kommunikation – mit Kunden, Dienstleistern und Herstellern
- Terminkalender für Beratungen mit Kunden und Arbeitsaufträge mit Dienstleistern
- Integrierte Montage-App für das beste Endkundenerlebnis
- 24/7 auf jedem Endgerät von überall verfügbar
- Dashboard mit Zahlen, Daten, Fakten
Digital vernetzt, erfolgreich geschult Fit fürs Digitale Studio
Regelmäßige Schulungen und der direkte Kontakt zur Küche&Co-Zentrale sorgen dafür, dass Du schnell fit im Umgang mit allen Tools und Systemen wirst. Damit perfektionierst Du Deine Kundenkommunikation und optimierst Deine Organisation. Damit Du mehr Zeit für Deine Beratungen und Planungen hast.