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Kundenmanagement-Konzept

Mit unserer Cloud-Lösung für das digitale Studio eröffnen wir neue Entwicklungspotenziale durch den ganzen Kundenlebenszyklus hinweg – von der Lead-Bearbeitung bis zum After-Sales-Service.

Cloud-Lösung für das digitale Studio

Unser CRM (Salesforce) ist die Grundlage für das digitale Küche&Co Studio. Damit erfasst Du jeden Kunden über den gesamten Zyklus hinweg: Vom ersten Kontakt bzw. der Kontakt-Anfrage (= Lead-Bearbeitung) bin hin zum Afster-Sales-Service.

  • Digitales Studio, mit dem jeder Kunde komplett begleitet / erfasst wird - vom Erstkontakt bis zur Fertigstellung der Küche.
  • Integrierte 360° Kommunikation – mit Kunden,  Dienstleistern und Herstellern
  • Terminkalender für Beratungen mit Kunden und Arbeitsaufträge mit Dienstleistern
  • Integrierte Montage-App für das beste Endkundenerlebnis
  • 24/7 auf jedem Endgerät von überall verfügbar
  • Dashboard mit Zahlen, Daten, Fakten

 

Fit fürs Digitale Studio

Regelmäßige Schulungen und direkter Kontakt zum Team der Zentrale sorgen dafür, dass Du schnell fit im Umgang mit allen System wirst. Damit perfektionierst Du Deine Kundenkommunikation und optimierst Deine Organisation. Damit Du mehr Zeit für Deine Beratungen und Planungen hast.

Digitales Studio für maximalen Erfolg.

Nutze diesen Wettbewerbsvorteil und lass uns über Deinen Weg zum eigenen Küche&Co Studio sprechen.